1、充足的零配件供应。根据目前富士数码冲印机的一般故障率，我们的备货打入充足的预算，特别是易损件和电路板、电器件。现在在Yestar的零件仓库中，平均每月储存着覆盖整个富士数码冲印设备机型的多达2000多种、价值近400万的零部件，以满足广大客户的及时需要。

2、齐备的维修人员。人才一直是每个行业的珍贵财富，彩扩业又以其特殊性要求具有丰富经验的维修人员。Yestar培训了一批对本行业感兴趣、肯钻研、能吃苦、有悟性的技术人员，得到广大客户的认可。并且第二批人员的培训正在进行中，使全国的维修技术人员达到30人，以应对广大客户的需要。

3、尽可能短的出动时间。要以最短时间到达现场，以总部为中心在各地机器用量大的附近地区设立维修点，建立常用件的备货库、充足人员配置。我们在全国已经设立了7个点管理各大区的设备。这样不仅能及时到达现场，同时能以较低费用以减轻客户的负担。

4、 完善的档案制度。我们为每台设备建立档案，每台机器在装机后必须填写安装报告，维修后填写维修报告、预检报告、升级报告，这样可及时了解每台机器的运转情况，通报故障原因，提高维修技术。另外，我们与日本总部保持信息共享，包括最新的改进情况、软件升级情况、对各种故障的解决情况，以及各种调整、测试工具。

5、 合理的保修制度。我们目前采取相纸药水的销售积分制度，客户在购买正规材料的同时可以获得相应的积分，用这些累积的积分，可以很优惠地得到我们的服务。对于材料使用量大的客户，我们将采取更优惠的服务套餐，以回报广大客户对我们的信任和厚爱

　　总之，Yestar的目标是：不断地提高自己的技术水平、不断尝试更快捷经济的服务模式、不断提供更优惠的服务方式，使广大客户的设备尽可能不间断地运行，为消费者提供更美、更快的相片。