用专业的服务回报专业的富士产品使用者
--Yestar合并富士售后服务部门,强力启动售后服务计划


  从2007年4月开始,Yestar承担所有富士在中国的Frontier业务。Yestar正式成为富士Frontier业务在中国的总代理商,全面负责富士Frontier设备在中国的销售和服务。

  为了更好的配合销售,提供客户一条龙的优质及时的服务,一个全新的部门-----“技术支持部”在Yestar诞生了。他将全面负责富士Frontier设备的售后服务工作。

  “技术支持部”的人员基本由原富士技术支持部的人员和Yestar分布在全国的技术工程师组成。两个单位的组合,一方面保留了富士优秀的技术服务人员,同时Yestar在全国的技术工程师也大大扩大了提供服务的覆盖范围,提高了服务的反映速度,另一方面,使销售和服务能够更加密切的配合,为长期以来一直钟爱富士产品的客户以及新加入富士队伍的消费者提供更加稳定可靠及的服务。近期,为了配合部门的合并,原Yestar的技术工程师在富士(中国)进行了为期一个月的强化培训。原先富士(中国)的Frontier零件仓库也整体搬迁至Yestar统一管理。同时,Yestar制定了完备的服务计划,加入计划的客户将享受到更多的服务。为了更好地回报使用正规富士耗材(相纸、药水等)的客户,Yestar还专门制定了购买耗材的积分计划,多种服务可以用积分来抵扣相应的服务费用,并且参加积分计划的客户还能享受到购买零件的折扣。

  Yestar已经做好了准备,为全国广大Frontier用户提供更多、更好、更快捷的服务,使Frontier用户更放心地使用设备,为广大客户的事业蒸蒸日上做出贡献。

巨星的技术服务人员正在接受培训(如图):


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